Mooi om te zien hoe een groep verpleegkundigen, Verpleegkundig onderzoekers en verpleegkundig specialisten van Rijnstate samen met onderzoekers van de HAN in de workshop samenwerkten. Onder leiding van maak-expert Jos Schenkeveld van het kernteam van iXperium Health ging de groep aan de slag met innovatie en designthinking.
Designthinking
Aan de hand van voorbeelden van andere ziekenhuizen ging de groep in gesprek over mogelijke oplossingen die je zelf kunt ontwerpen en realiseren. Maar het gaat er niet altijd om dat je technologie inzet of een product maakt. Het is sowieso al goed om samen het gesprek te voeren over knelpunten of frustraties in het dagelijks werk. Het voordeel als je vanuit designthinking werkt is dat je dan niet meteen in één oplossing blijft hangen maar net even verder kijkt. Wat is nou echt de vraag? En als je daar samen naar kijkt kom je soms tot hele andere oplossingen. Dan is bijvoorbeeld ander gedrag ook een oplossing.
Een vraagstuk was bijvoorbeeld een pleister van een infuus die als de patiënt in zijn slaap beweegt een storing geeft waardoor er ook een waarschuwingssignaal is wat patiënten weer niet prettig vinden. Dan kun je lang zoeken hoe je dat kunt oplossen maar je kunt ook de spoedeisende hulp vragen om het infuus anders te plaatsen zodat er minder storing is op de afdeling. Als je dat nooit met elkaar bespreekt weet de verpleegkundige van de ene afdeling niet wat ze veroorzaken waar collega’s of patiënten op andere afdelingen last van hebben.
Inzet technologie
Als de inzet van technologie of een product wel de oplossing is dan is het goed als je goed kunt bedenken wat je dan nodig hebt. Je hebt dan niet alleen idee en ontwerp nodig maar ook een pakket van eisen. Als je dat hebt dan hoef je niet perse zelf iets te maken maar kun je een expert briefen wat je nodig hebt. Als je bijvoorbeeld iets wilt 3d-printen dan kun je dat niet zomaar laten printen en in gebruik nemen. In een ziekenhuis zijn allerlei hygiene-vereisten aan materialen die je mag inzetten. Maar met het idee kan een andere expert het wel voor je realiseren.
Jos: “Alleen een zorgprofessional kan een goede zorginnovatie bedenken. Technische mensen kunnen wel een innovatie maken, maar de zorgprofessional weet wat er echt nodig is. Als de zorgprofessional goed kan benoemen wat het probleem is en wat de eisen zijn aan de oplossing, dan kom je samen tot een goede innovatie.”
Vergaande samenwerking
Sinds 2023 hebben Rijnstate en de HAN een structurele samenwerking, waarin het theoretisch- en praktijkonderwijs meer worden samen gebracht, en gezamenlijk praktijkgericht onderzoek wordt uitgevoerd. Sindsdien werkt Paul Rood als senioronderzoeker voor beide instellingen. Paul: “Door onze krachten te bundelen kunnen we van elkaars faciliteiten profiteren en elkaar verder helpen, passend in het maatschappelijk belang. Als onderzoeker binnen de HAN kan ik mijn collega’s van de Rijnstate kerngroep ‘Onderzoek en Innovatie’ laagdrempelig meenemen naar iXperium Health, waar zij inspiratie ophalen over ontwerpen en onderzoek, en hun praktijkervaring delen met HAN-collega’s. Hierdoor ontstaat synergie in onze samenwerking, met impact binnen de zorg én binnen het onderwijs.”
Vervolg
De groep was enthousiast over de sessie. De creativiteit is aangezet. Ze bedachten ook dat het goed is om vaker samen stil te staan bij de vraagstukken, frustraties en mogelijke oplossingen. Er is ook een idee om een ontwerpsessie met verpleegkundigen en andere professionals te organiseren. Dus … wordt vervolgd!
