We hebben onderzoek gedaan onder bestuurders, chief information officers, informatiemanagers en ict managers. De belangrijkste competenties blijken:
- strategisch belang van informatisering kunnen inschatten;
- balanceren tussen belang van de eigen organisatie en dat van de keten;
- entameren en legitimeren van gedragsverandering;
- verantwoordelijkheid nemen voor zorginformatie;
- orkestreren van de samenwerking tussen zorgafdelingen/management, beleid en innovatie, de ict-afdeling en ict-leveranciers.
